Política de Privacidade

Esta Política descreve como os dados pessoais dos visitantes deste site são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

• Responsável: Daniela Prates
• Registro profissional: CRECI 220326-F
• CPF/CNPJ: [PREENCHER]
• Endereço: [PREENCHER — endereço comercial completo]
• Contato para assuntos de privacidade: contato@danielaprates.com.br

2. Quais dados são coletados

2.1 Dados que você fornece

Quando você preenche o formulário de contato ou entra em contato por WhatsApp ou e-mail, são coletados os dados que você informa espontaneamente:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone
• Tipo de interesse (comprar, vender, investir)
• Conteúdo da mensagem enviada

Ao longo do atendimento, podem ser coletadas informações adicionais necessárias à prestação do serviço, como preferências de imóvel, faixa de investimento pretendida e, nas etapas de negociação, documentos exigidos por lei para a formalização da transação imobiliária.

2.2 Dados coletados automaticamente

A hospedagem deste site registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e data e horário do acesso. Esses registros são gerados automaticamente pela infraestrutura de servidores e utilizados para segurança, prevenção a fraudes e diagnóstico de falhas técnicas.

3. Para que os dados são utilizados

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder às solicitações de contato e conduzir o atendimento
• Apresentar imóveis compatíveis com o interesse manifestado
• Executar as etapas de intermediação imobiliária, quando contratada
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais
• Enviar comunicações informativas, quando houver consentimento específico
• Garantir a segurança e o funcionamento adequado do site

4. Bases legais do tratamento

Todo tratamento de dados realizado tem fundamento em uma das hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD:

Finalidade	Base legal
Responder a contato e conduzir atendimento	Consentimento e procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, I e V)
Execução da intermediação imobiliária	Execução de contrato (art. 7º, V)
Guarda de registros e documentos fiscais	Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
Segurança do site e prevenção a fraudes	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Comunicações informativas e conteúdo	Consentimento (art. 7º, I)

5. Com quem os dados são compartilhados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais.

O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço de infraestrutura — a hospedagem deste site é feita pela Netlify, Inc., que processa os dados de formulário e os registros técnicos de acesso em servidores que podem estar localizados fora do Brasil.
• Partes envolvidas em uma transação — quando você avança em uma negociação, os dados necessários podem ser compartilhados com a outra parte, com cartórios, instituições financeiras e profissionais jurídicos envolvidos, estritamente na medida exigida para concluir o negócio.
• Autoridades públicas — mediante ordem judicial ou requisição legal de autoridade competente.

Nas transferências internacionais decorrentes do uso de serviços de infraestrutura, são adotadas as garantias previstas no artigo 33 da LGPD.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site não utiliza cookies de rastreamento, pixels publicitários ou ferramentas de perfilamento de terceiros. As fontes tipográficas são hospedadas no próprio domínio, de modo que a simples navegação não transmite seu endereço IP a serviços externos.

Podem ser utilizados cookies estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do site, que não identificam o visitante individualmente e não dependem de consentimento, nos termos do artigo 7º, IX, da LGPD.

Caso ferramentas de análise de tráfego venham a ser adotadas no futuro, esta Política será atualizada e um aviso de consentimento será apresentado antes de qualquer coleta.

7. Por quanto tempo os dados são guardados

• Contatos que não evoluíram para negociação: até 24 meses após o último contato, prazo compatível com o ciclo de decisão no mercado imobiliário de alto padrão.
• Dados de transações concluídas: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil aplicável, contado da conclusão do negócio.
• Registros técnicos de acesso: pelo prazo previsto no artigo 15 do Marco Civil da Internet.

Encerrados os prazos e as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.

8. Seus direitos como titular

O artigo 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e de forma gratuita, o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminar dados tratados com base em consentimento
• Obter informação sobre com quem seus dados foram compartilhados
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se a tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@danielaprates.com.br. A solicitação será respondida nos prazos previstos na legislação. Pode ser necessário confirmar sua identidade antes do atendimento, como medida de proteção aos seus próprios dados.

9. Segurança da informação

São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre elas: conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, controle de acesso às ferramentas de atendimento e limitação do tratamento ao estritamente necessário.

Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos titulares, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados, conforme o artigo 48 da LGPD.

10. Dados de crianças e adolescentes

Este site não se destina a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Identificada essa coleta, os dados serão eliminados.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou nas práticas de tratamento. A data de última atualização aparece no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato disponíveis.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais: contato@danielaprates.com.br.

Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do site oficial do órgão.